
FM Acoustics 二手鑑定・寄售・維修服務
德錩為 FM Acoustics 台灣總代理,提供鑑定認證、寄售與維修檢測服務,讓每一次交易都有專業代理的服務保障。
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鑑定認證
由總代理技師執行外觀、功能、聲音三項檢測,並依 S~D 五級品相制度提供評等,鑑定結果作為估價與上架依據。
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設備寄售
提供直接收購或委託代售兩種方案。委託代售由本公司協助建檔、上架、銷售與出貨服務。
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維修檢測
檢測功能異常並如實揭露維修、改裝紀錄,依產品狀況提供對應的售後保固方案。
服務流程
① 收件並確認身份及購買來源
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② 總代理技師鑑定(外觀/功能/聲音)
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③ 依鑑定結果進行品相分級
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④ 提供估價,依需求收購或代售上架
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⑤ 交易完成,依方案提供售後服務
送件須知
送件人應保證對送驗或委託代售之產品具有合法處分權。如產品涉及失竊、借貸糾紛、租賃、抵押、產權爭議、第三人所有權或其他法律爭議,本公司得拒絕收件或立即停止代售。
若產品於交易完成後發生所有權爭議,送件人應負相關法律責任,並賠償因此造成之損失。
品相分級標準
S 級・近乎全新 幾乎無使用痕跡,功能與外觀俱佳,配件完整,適合作為展示品/近新品銷售
A 級・優良 輕微正常使用痕跡,外觀維持良好,功能正常,無重大損傷
B 級・正常使用 有明顯使用痕跡,主要功能正常,不影響日常使用
C 級・明顯使用痕跡 較明顯刮傷或磨損,主要功能仍可正常使用,瑕疵將於銷售頁面明確揭露
D 級・特殊狀況品 功能異常或重大外觀損傷,僅適合維修、零件或特殊用途,不以正常二手商品名義販售
保固方案
依產品狀況提供三種售後方案之一:無額外保固(以鑑定時功能狀態出售)、短期功能保固(如三個月至半年)、代理商二手保固(依產品類型提供約定期間)。實際保固內容以商品銷售頁面及交易文件載明為準。
保固範圍原則上僅限鑑定時已存在或正常使用下發生之功能異常;人為摔落、撞擊、進水、自行拆機或改裝、使用不當等情況不在保固範圍內。
鑑定報告
如有需要,本公司可依客戶需求提供二手音響鑑定報告,內容涵蓋產品基本資料、來源、品相分級、功能與聲音檢測結果、配件狀況、維修紀錄及保固說明。
如有其他 Hi-Fi 設備有寄售 / 維修服務需求,歡迎來訊詢問。
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